I Stockholm på Folkungagatan 98, 116 30 Södermalm.
Hur kan jag göra en bokning eller beställning hos er?
För att göra en bokning eller beställning hos oss kan du antingen besöka vår fysiska butik eller använda vår onlineplattform. I butiken kan du få personlig hjälp och rådgivning av våra experter. Online kan du enkelt lägga till önskade produkter i din kundvagn och genomföra köpet genom att följa de steg som anges.
FAQ: Service
Hur fungerar reparationer och service för min elsparkcykel eller el-scooter?
Klicka in på "SERVICE" på vår hemsida och boka ett ärende. När du bokat ett ärende så lämnar du in din scooter och det tar vanligtvis 1-2 dagar innan den är klar.
Hur lämnar jag min scooter på service?
Besök vår SERVICE-sida och gör en bokning för ditt ärende.
När har ni tid för service?
Vi har inte tidsbokning utan jobbar med ärendebokning. Du lämnar in ditt fordon och det hamnar på en kö som vanligtvis tar 1-2 dagar innan reperationen är klar.
FAQ: Leverans
När skickas min beställning?
Vi skickar varje tisdag och torsdag över hela Sverige.
Hur gör jag för att returnera min produkt?
Inga problem. Om du inte är helt nöjd, hör av dig till oss och returnera därefter varan till oss. Vi har vissa regler för returer. För mer information, kolla in våra allmänna villkor.
Kan jag hämta varan i butik?
Absolut! Välj bara "Hämta i butik" i checkout. Du kommer att få ett e-postmeddelande så snart din beställning är redo att hämtas – kom ihåg att ta med ditt ID och ordernummer för beställningen.
Hur mycket kostar frakten?
Priset för frakten varierar beroende på vilken/vilka produkter du köper. Ange din adress i checkout för att beräkna fraktkostnaderna.
Du kan kombinera flera artiklar i en försändelse, priset kommer inte att ändras och gäller för hela beställningen, inte per artikel.
Kan jag ändra min befintliga order?
Det är bara möjligt att ändra din beställning om den ännu inte har skickats. Vänligen kontakta vår support så snart som möjligt. Ju tidigare du meddelar oss vid eventuella ändringar du vill göra, desto större möjlighet har vi att ändra ordern.
FAQ: Betalning
Hur kan jag betala?
Du betalar enkelt via våra olika betalalternativ. Vi erbjuder kortbetalningar, Klarna och betalning i butik med kort eller Swish.
FAQ: Produkter
Vilka regler gäller för elsparkcyklar?
Elsparkcyklar får inte överstiga 250W och 20km/h för att kunna cykelklassas.